1.      Общие положения
1.1.  Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных клиентов (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г., является общедоступным документом и публикуется в свободном доступе в информационной-телекоммуникационной сети Интернет на  сайте: www.pompeiagoto.ru (далее - Сайт).
1.2.  Администратором Сайта является Индивидуальный предприниматель ЛУНЕВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА, ОГРНИП 325237500016650, Дата регистрации 20.01.2025 г., ИНН 230820926185, Паспорт РФ серия 0323 №732315 от 31.10.2023 г. выдан ГУ МВД России по Краснодарскому краю, код подразделения 230-002, зарегистрированная по адресу: Краснодарский край, гор. Краснодар, пр-кт Чекистов, д. 24/1Ю (далее – «Администратор»). Администратор Сайта является оператором обработки персональных данных.
1.3.  Настоящая Политика действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные (далее – ПДн) покупателей Интернет-магазина (далее – Клиенты).
1.4.  Использование Клиентом Сайта Интернет-магазина, оформление заказа на Сайте означает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями Политики Клиент должен прекратить использование Сайта Интернет-магазина. Использование сервисов Сайта означает добровольное, осознанное и безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных и иной информации о Клиенте; в случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
1.5.  Администратор не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Интернет-магазина.
1.6.  Администратор сайта обрабатывает персональные данные Клиента только в случае их заполнения и/или отправки Клиентом самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте или направленные посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные, Клиент выражает свое согласие с данной Политикой.
1.7.  Клиент дает согласие на обработку персональных данных и соглашается с положениями настоящей Политики конфиденциальности путем проставления галочки подтверждения «Согласие на обработку персональных данных» и «Я ознакомлен и согласен с политикой конфиденциальности» после заполнения полей формы оформления заказа и нажатием кнопки «Подтвердить заказ», а также при регистрации/входе в Личный кабинет и нажатием кнопки «Зарегистрироваться»/ «Авторизоваться».
2.      Определение терминов
2.1.  В настоящей Политике используются следующие термины:
2.2.   «Персональные данные» (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2.1  В рамках настоящей Политики под персональной информацией понимаются:
·        Персональная информация, которую Клиент предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Клиента посредством заполнения формы заказа и формы регистрации/входа в Личный кабинет;
·        Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Клиентом, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация, обрабатываемая системой Яндекс.Метрика.
2.3.  «Обработка персональных данных» – осуществляется без ограничения срока любым законным способом (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе передачу третьим лицам, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств, обезличивание, блокирование, уничтожение, удаление, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
2.4.  «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2.5.  «Субъект персональных данных», «Клиент» – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, и использующее Сайт Интернет-магазина.
3.      Цели сбора персональных данных
3.1.  Сайт собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для предоставления сервисов сайта или исполнения договорных обязательств перед Клиентом.
3.2.  Сайт обрабатывает ПДн Клиентов в следующих целях:
3.2.1. Создание учетной записи для совершения покупок, если Клиент дал согласие на создание учетной записи, идентификации Клиента, зарегистрированного на Сайте Интернет-магазина.
3.2.2. Оформление заказа и (или) заключение Договора купли-продажи товара дистанционным способом, исполнение договора купли-продажи и любых других договоров между Клиентом и Продавцом.
3.2.3. Предоставление Клиенту доступа к персонализированным ресурсам Сайта Интернет-магазина.
3.2.4. Установление с Клиентом обратной связи, включая направление ответов на запросы, уведомлений, касающихся использования Сайта Интернет-магазина, оказания услуг; обработка запросов и заявок от Клиента.
3.2.5. Анализ потребительского поведения с целью улучшения коммерческих предложений и исследования в области рынка, в том числе основанных на выборе потребителей и их выраженных предпочтений, а также проведение опросов, персонализированного анализа и статистики.
3.2.6. Предоставление информации о Товарах Продавца, включая, проведение рекламных акций и отправку рекламно-информационной рассылки о скидках, акциях, новых предложениях (не ограничиваясь этим) путем осуществления прямых контактов (с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, рассылка по электронной почте, СМС-рассылка, осуществление телефонных звонков, использование сети Интернет и т. д.).
3.2.7. Определение места нахождения Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
3.2.8. Уведомление Клиента о состоянии Заказа.
3.2.9. Обработка и получение платежей, подтверждение налога или налоговых льгот, оспаривание платежа и т. п.
3.2.10. Публикация отзывов (видео-отзывов), оставленных Клиентом на сайте.
3.2.11. Обработка платежных данных для проведения оплаты покупки на сайте, а также в связи с возвратом приобретенных товаров с целью возврата их стоимости.
3.2.12. Предоставление доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
3.2.13. Сбора данных при использовании технологии «cookie файлы».
3.2.14. Создание личного кабинета Клиента, вход в Личный кабинет для участия Клиента в Программе Лояльности.
4. Перечень обрабатываемых данных
4.1. Администратор не осуществляет обработку ПДн, несовместимую с целями обработки ПДн, представленными в п. 3 настоящей Политики.
4.2. Для достижения целей обработки ПДн, приведенных в п. 3 настоящей Политики, Администратором обрабатываются следующие ПДн Клиента:
·        фамилия, имя, отчество;
·        контактный телефон;
·        адрес электронной почты (e-mail);
·        адрес доставки товара;
·        платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т.д.) и паспортные данные Клиента (в случае необходимости, например, при возврате товара и уплаченных денежных средств).
4.3.     Администратор осуществляет обработку следующей информации, не относящейся к ПДн, которая автоматически передается Продавцу в процессе использования функционала Сайта Интернет-магазина (при просмотре рекламных блоков и посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»)):
·         IP адрес;
·          информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы) и операционной системе;
·          время доступа;
·          адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
·          реферер (адрес предыдущей страницы).
4.4.  Информация, перечисленная в пп. 4.3 настоящей Политики, используются Администратором в статистических и исследовательских целях, для улучшения внешнего вида и функциональности Сайта Интернет-магазина, для выявления и решения технических проблем и осуществления контроля законности проводимых финансовых платежей. Клиент дает согласие на использование технологии файлов cookie нажатием кнопки «Понятно». При несогласии с использованием указанной технологии и обработкой данных Клиент сайта может покинуть Сайт. Клиент в любое время может самостоятельно ограничить или полностью отключить установку cookies через настройки своего веб-браузера.
5.      Порядок и условия обработки персональных данных
5.1.  Обработка ПДн Клиента осуществляется Администратором только после получения согласия субъекта ПДн на обработку либо, в ряде случаев, на основании Законодательства Российской Федерации.
5.2.  Обработка персональных данных Клиента осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
5.3.  Условием прекращения обработки ПДн Клиентов является достижение целей обработки ПДн, отзыв согласия на обработку ПДн, выявление неправомерной обработки ПДн.
5.4.  После достижения целей обработки Администратор обеспечивает обезличивание или уничтожение персональных данных.
5.5.  Согласие на обработку ПДн может быть отозвано Клиентом путем направления письменного запроса Администратору по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6.  Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.7.  При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных.
5.8.  Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.9.  Администрация Сайта совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением ПДн Клиента.

6.      Права Клиента
6.1.  Клиент имеет право (при личном обращении или при направлении письменного запроса) на получение информации, касающейся обработки ПДн такого Клиента, в том числе содержащей:
6.1.1. подтверждение факта обработки ПДн;
6.1.2. правовые основания и цели обработки ПДн,
6.1.3. наименование и местонахождения оператора ПДн, сведения о лицах, которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн;
6.1.4. сроки обработки ПДн, в том числе сроки хранения ПДн;
6.1.5. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Администратора, если обработка ПДн поручена или будет поручена такому лицу.

6.2.  Клиент имеет право требовать уточнения своих ПДн, их блокирования, или уничтожения в случае, если, по мнению Клиента ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, или не являются необходимыми для целей обработки.

7. Обязанности Администратора сайта
           7.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
           7.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Клиента, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
           7.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
           7.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
            7.5. Прекратить обработку персональной информации Клиента в случае получения отзыва согласия на обработку персональной информации Клиента, полученного по электронной почте: pompeiagoto@inbox.ru

8. Ответственность сторон

8.1.  Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2.  В случае утраты или разглашения ПДн Администрация Сайта не несёт ответственность, если такие ПДн:
·        Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
·        Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
·        Были разглашены с согласия Клиента.
·        Администрация сайта не несет ответственности за причиненные Клиенту убытки в случае, если они являются следствием несвоевременного уведомления Администратора об изменении ПДн.

9. Разрешение споров
9.1.  До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Клиентом и Администратором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
9.2.  Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
9.3.  При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4.  К настоящей Политике и отношениям между Клиентом и администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

10.Дополнительные условия
10.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Клиента.
10.2. Новая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Интернет-магазина.
10.3. Использование Сайта Интернет-магазина осуществляется Клиентами на условиях полного согласия с настоящей Политикой.